深圳电子产品包装设计公司包装盒风格

来源:本站 日期:2020-04-27

一般来说,电子产品包装设计调研过程中,用户处于“被观察者”的位置,“观察者”的存在可能对用户产生影响。当一位用户面对一屋子的调研人员,用户受到外界因素的影响可能会产生紧张的情绪,表达时有所顾虑。解决方法:适当控制参与调研的人数,当项目相关人员较多时,可以通过录音或文字纪要还原调研情况,事后同步给未到场的同学;有条件的情况下,可以使用带单向玻璃的观察室。电子产品包装设计公司调研中,用户可能会产生“被考察”的感觉,顾虑回答的“正确性”,会努力展现出自身积极的一面。

电子产品包装设计公司解决方法:

一、在调研前进行暖场,向用户说明,调研中所有问题针对的均是产品本身,而不是用户,且回答没有对错之分,让用户放松下来。拉近调研人员与用户之间的距离,营造一种“朋友间随意聊聊天”的氛围,不必说明在场相关人员的职能以及调研的目的:


第二,不论是出于对产品的喜爱,还是受到奖品的激励,参与调研的用户通常会向调研人员表示友好,而这种“友好”也可能成为噪声。如果问用户:假如我们出了一款xxxx的产品,您会愿意使用吗?很多用户都会回答:愿意尝试。这种情况在面对面调研时尤其突出。解决方法:参考一个原则,多问过去的经历,少问未来的假设。如果想了解用户的产品使用意愿或付费意愿,可以从其过去使用竞品的经历中进行推测。我们可以用共情力来一一理解这些噪声来源,并找到“降噪”的方式。共情力是什么?通俗地说,就是换位思考。需要注意的是,噪声是不能完全消除的,但可以被尽可能地减弱。我们可以用共情力来一一理解这些噪声来源,并找到“降噪”的方式。共情力是什么?通俗地说,就是换位思考。需要注意的是,噪声是不能完全消除的,但可以被尽可能地减弱。
电子产品包装用户参与调研的动机了解调研目的之后,用户回答的真实性会受到影响;第三,用户的内心OS可能会是“这个APP是你们做的,当面挑刺好像很不给面子”“你们都是专业的,我发表意见岂不是班门弄斧”,从而隐藏了一部分真实的声音。
在提问时注意措辞,



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